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客服数据分析

上传客服咨询数据,整理会话量、客户问题、未成交原因和客服表现。

配置参数

支持 Excel、CSV、TXT 和 LOG;建议包含客户消息、客服回复、咨询时间、客服名称和成交状态。

当前免费;原始表格只在您的浏览器内解析,不上传服务器。

分析工作区

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保留七哥自研表格工作流,不改成聊天窗口。